Пожалуйста, скачайте на Ваш компьютер и запустите данную программу* для оказания удаленной поддержки:
Нажмите на картинку выше для загрузки программы Quick Support на свой компьютер (размер файла ~ 2 МБ).
Не закрывайте окно программы после запуска. Вам необходимо будет сообщить специалисту технической поддержки цифры из поля ID, которые будут отображены в окне программы через несколько секунд после запуска.
Для выхода из программы нажмите кнопку «Отмена» или закройте окно с помощью мыши.
* Мы используем TeamViewer как простое и удобное решение для оказания поддежки, удаленной настройки, проведения презентаций и передачи файлов.